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研修制度
TRAINING PROGRAM

アトリエはるかは、プロとしての姿勢や考え方を最重視していることから、入社段階においては経験や未経験を問いません。 一方でお客様の求めるサービス品質を提供するため、アーティストを支える様々な仕組みがあります。

スタッフ教育制度

アトリエはるかでは未経験者も経験者も、技術者として安心して更なる成長をしていける研修プログラムを完備。
今学ぶべき課題や、今後自分がどのように段階を踏んでステップアップしていけるかを常に明確に描いていくことができます。
技術を習得するための講座の他、それらの技術をブラッシュアップするための各種練習会なども多数実施しています。

  • ヘアメイクアーティスト
  • ネイリスト

ヘアメイク教育システム

STEP-1入店前研修(受付研修)

入社後まずはじめに2日間の「入店前研修」を行います。
1日目は「アトリエはるか」のスタッフとして知っておきたいサロンの歴史や組織の仕組み、ルール、心得を学んだ後、接客の基礎や社会人マナーの見直し勤怠ルールを学ぶことで、スタッフの一員として安心して入店できる準備をします。
2日目は受付研修にて、電話の取り方、お出迎えのルール、レジ操作や金銭授受をメインに実施します。「こんなときはどうする?」などの様々なケーススタディもしっかり勉強してから入店するので、安心して店舗へ入店することができます。

STEP-2ヘアデザイナー

入店前研修を終了したら、早速入店!!受付業務を実践でマスターしながら、早速技術の習得も並行して目指していきます。
まずは3ヶ月以内に基本メニューのカーラー巻き・眉カット・ヘアアレンジの早期合格を目指します。
1メニューずつ用意された講座を受講し、練習会で何度も反復練習をします。スピーディーにクオリティー高く施術ができるようになるまで日々練習します。先輩スタッフや店長も協力してくれるので、わからないことはその場でどんどん質問します! 合格したメニューからお客様に入客します。
その後は3.4ヶ月かけて、カールアップや夜会巻きなどのヘア専門技術の習得を目指し、すべてのメニューに合格するとヘアデザイナーとして店舗で活躍することができます。

各種講座

1つ1つのメニューごとに講座という技術の授業を準備します。店舗の店長または教育部のスタッフから、あたらしい技術やノウハウを教わります。まずは講座担当者がデモンストレーション、そのあとに自分で実践。手を動かしながら覚えます。他にも接客接遇などの座学の講座もあります。

練習会

講座を受講したあとは、習った技術を自分のものにするまでひたすら練習をします。月に何度か実施される店舗での練習会にも積極的に参加し、先輩スタッフ達に技術指導をしてもらいます。その他、個別に勤務時間前後で練習の時間を作っているスタッフもたくさんいます。

入客テスト

講座で習ったメニューを反復練習し身についたら、入客テストを受験します。テストには合格基準が定められており、合格はプロとしてそのサービスを提供できる水準に達した証です。合格すればそのメニューに翌日から入客できるようになります。

第一関門クリア!!ヘアデザイナーに合格しました!!
2014年入社 佐藤萌未
ヘアメニューにすべて合格し、これからヘアデザイナーとして、更に沢山のお客様に幅色いご提案ができるようになり、とても嬉しいです。
先輩の細やかな接客や技術に学ぶ事が沢山あります。会話の中でお客様が求めているもの引き出せる様にしていきたいです。
更に成長出来るよう今後も練習を怠らず、質の高いサービスの提供を目指していきます!

STEP-3ヘアメイクアーティスト

ヘアデザイナー合格後は、メイクの基本や似合わせ力を学び、最終的にフルメイクの試験合格を目指します。
ベースメイク、ポイントメイクなど、すべてのメイクメニューが入っているので、ボリュームがありますが、この試験に合格をすることで、ヘアメイクアーティストとして一人前になります。(試用期間終了)合格までの期間は、経験や器用さ、練習量など個人差はありますが、早期合格できるよう、教育部や店長が1人1人のスタッフの技術状況を把握しながらサポートしていきます。
連日、練習に取り組みついにメイクテストに合格!!
2013年入社 小田原ゆいこ
集中練習会で教育部の方に毎日指導していただきました。習得した技術、接客でこれからお客様に還元していきたいです。
試験官の方々の前でのメイク試験にとても緊張しましたが、合格後はこの日まで数え切れないほどサポートして頂いた先輩方への感謝の気持ちでいっぱいになりました。反省点を忘れずに、やっとスタートできた今もっと練習し、たくさんのお客様に喜んで頂けるように頑張ります!
今後、私が先輩方から今までして頂いて心の底からうれしかったことを、後輩ができたときにしていきたいと思っています。

STEP-4スキルアップ!!

外部講師セミナー

月に一度、外部の有名ヘアメイク講師を招き、アーティストとしての外部活動の為のスキルアップをめざした研修を実施しています。ショー、ブライダル、コンテストなど都度テーマは異なります。サロンでは学びきれない最新のプロの技を吸収するチャンスです。

商品販売研修

お客様にどうおすすめしたら、より商品を購入につなげていけるか、そのノウハウをレクチャー。お客様がより素敵に見えるアイテムの選び方や提案の仕方、売上につなげていけるかを考えながら学びスタッフ同士で実践します。

着物・浴衣の着付け講座

結婚式や成人式には着物、夏の花火大会の際には浴衣の着付けやレンタルがあります。シーズンに向け、着物や浴衣の知識、手早く綺麗に着付けられる技術を習得する講座を実施しています。

ブライダル講座

サロンブライダルまたは出張ブライダルで、ブライダルヘアメイクを行うときの技術の他、出張先でのアーティストとしての立ち振る舞い、ドレスフィッティングの方法なども学びます。

まつげエクステ講座

まつげエクステ導入店舗でエクステ技術を提供できるように、施術方法を学びます。エクステ技術で起こりうる施術トラブルも未然に防げるように知識の習得も盛り込みながら実施します。

ヘアメイクレッスン講座

お客様にヘアメイク技術を教えるときのポイントや手順をレクチャーします。お客様のお悩みや知りたいテクニックをカウンセリングで引き出すコツを学びます。

上級ヘアスタイリング講座

サロンではなかなかでない、専門的な上級者向けヘアスタイリングを習得します。派遣先や取材等、難しいスタイリングにも臨機応変にかつスピーディーに対応できるよう、スタイリングのバリエーションに深みを出します。

アーティスト派遣講座

社外からご依頼いただく、雑誌の撮影、ショー、イベント、舞台でのヘアメイクのお仕事に、アーティストとして担当する際に必要な技術やマナー、立ち振る舞い、心得の他、臨機応変に対応できるようケーススタディも学びます。

ネイリスト教育システム

STEP-1入店前研修(受付研修)

入社後まずはじめに2日間の「入店前研修」を行います。
1日目は「アトリエはるか」のスタッフとして知っておきたいサロンの歴史や組織の仕組み、ルール、心得を学んだ後、接客の基礎や社会人マナーの見直し勤怠ルールを学ぶことで、スタッフの一員として安心して入店できる準備をします。
2日目は受付研修にて、電話の取り方、お出迎えのルール、レジ操作や金銭授受をメインに実施します。「こんなときはどうする?」などの様々なケーススタディもしっかり勉強してから入店するので、安心して店舗へ入店ができます。

STEP-2ネイリスト基本技術

入店前研修を終了したら、早速入店!!受付業務を実践でマスターしながら、早速技術の習得も並行して目指していきます。
まずはケアカラーやジェルネイルなどを学び、テストを受けていきます。練習は、勤務後の時間や勤務前の時間を利用して、先輩に見てもらいます。自分の友人にモデルをお願いすることもあれば、同じ店舗のアルバイトさんとモデル協力し合うこともあります。練習の際の道具は自分のものを利用します。
最初の入客は個人差もありますが、入社して10日程です。緊張しますが、入客テストで合格をもらったメニューごとに入客となりますので、自信をもってお客様に入る事ができます。次はどのメニュー合格を目指して行けばどんな技術ができるようになるのか、明確だからこそ頑張ることができます!

技術講座

店舗の店長より、技術講座を実施してもらい、1メニューごとの技術や細かな流れや知識を習得します。わからないことはその場で解決し、確かな技術を学ぶ為に基礎の見直しをしながら行われます。

練習会

サロン単位やエリア単位で、技術の練習会を行い、他のネイリストの技術やデザイン力を勉強し合います。また、自主練習でなかなかマスターできない技術を他店舗の先輩に教わったり、相モデルでキャンペーンデザインをマスターします。

入客テスト

講座で習ったメニューを反復練習し技術が身についたら、入客テストを受験します。テストに合格すればそのメニューに翌日から入客できるようになります。

練習会ではみんなで技術を高め合います!!
開店前の朝の時間を使って、練習会を開催しました。モデルをしてくださったのはヘアメイクアーティストのスタッフさん。
併設店なので、お互い技術の練習をするときにはモデル協力をしています。お互い忙しい時はサポートし合えるので、ネイリストも受付や電話対応、ヘアのカーラー巻きや浴衣着付けを学び手伝ったり、ヘアメイクアーティストがジェルオフやご案内を手伝うこともあります。
練習をしながら、お客様とどんな会話でもりあがるのか、商品のおすすめはどのようにしているかなど、トークの勉強も。お互いを高めあえる時間です。

STEP-3ネイリスト技術UP

人気のアート付ジェルメニューはジェルONで60分、ON&OFFで90分。ヘアメイクでご来店されたお客様へのオプションメニューではメイクやセットの施術中にマニキュアカラーリングを10分で両手10本仕上げます。ただキレイに仕上げるだけではなく、施術スピードも日々磨いていきます。
メインメニューのジェルネイルの他、基本となるケアカラー、フットメニュー、ネイルマシーンを使用したメニューや、スカルプチュア、デザインチップ制作など…お客様のご要望に応じて専門技術も必要となるので、オールマイティーに技術提供していくために、勉強も必要です。
また、流行のデザインを取り入れることはもちろん、日々の勉強や提案・企画力を実践で学ぶことも。
人の育成も含め、技術者としての成長に終わりがありません
合格後は実践でメキメキ技術を磨いています!!
2012年入社 三ツ木麻由
基本メニューをすべて合格後、日頃のサロンワークでは、お客様の職業やスタイルに合わせてのお色味の提案や丁寧で正確な技術を提供できるように心がけています。
社内ランクアップ試験があることで、自分の技術力をはかり、プロの技術者としてさらなる目標を得ることができました。
これからも技術や接客共に自分自身が成長し、仲間と切磋琢磨してプロとして頼られるネイリストになりたいです。そして、お客様の日常や特別な日にネイル任せていただくという感謝の気持ちも忘れません!

STEP-4スキルアップ!!

コンテスト出場チャンス

年間でネイリストとして全国で最も活躍し技術力の高いスタッフに選ばれた方は、年一回、海外ロングビーチコンテストへの出場権を得ることができます。社外に出て自分の実力を試すチャンスです!

検定取得対策

JNEC3級やジェル初級を取得後、もっと上の級まで目指したい方は、検定の勉強も可能です。資格取得者によるサポートもあります。

定期開催の職級試験

技術が上がればお給料も上がる!技術職ならではの制度があります!!社内のランクアップ試験を受けて技術のランクがあがれば、毎月のお給料が上がります。研修制度や日々の練習で腕を磨き、ランクアップを目指します。